Para bajar el Documento completo clickear aquí: Una pedagogía de la Comunicación de Mario Kaplún
A cada grupo le toca uno de los modelos para llevar a escena.
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El primer grupo representó el modelo con énfasis en los EFECTOS. La dramatización consistió en una pareja que para cobrar la Asignación Universal por Hijo, debe presentar comprobantes de las contraprestaciones que exige el plan. A partir de ahí la pareja comienza un periplo por las diferentes instituciones y sus respectivas burocracias. Ese tipo de planes estatales está pensado desde el modelo de los efectos, porque el objetivo del subsidio es incorporar a esos hijos al sistema educativo y de salud. Este modelo parte de la lógica conductista de Premios y Recompensas (estímulo-respuesta). Quizás logre el efecto pero sin conseguir una verdadera transformación. Sin que los beneficiarios sean conscientes de la necesariedad de esas contraprestaciones.
El segundo grupo representó el modelo de comunicación y educación que hace énfasis en los CONTENIDOS. La dramatización transcurre en la recepción de una sala sanitaria y después en el consultorio de la médica. En ambos espacios el saber es portado sólo por los representantes del modelo médico. Los pacientes son mandados al silencio. "¿y vos cómo sabés que tiene neumonía?". El sistema es burocrático y no cede ante las necesidades del paciente, además de estar colapsado. "A esta hora no te puedo dar turno, hay gente desde las 4 de la mañana". La médica no deja hablar a la madre. "Escuchá, o hacemos las cosas como yo te digo o la cosa va a andar mal". Es paternalista y autoritario.
El tercer grupo representó el modelo que hace énfasis en el PROCESO. En este caso, las compañeras dramatizaron sobre una reunión entre manzaneras y jóvenes de la murga. Pese a las diferencias, incluso de lenguaje, logran llegar a un acuerdo cediendo las dos partes y beneficiando a todos.
Los 3 modelos:
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1- Del modelo que hace énfasis en los EFECTOS, podemos decir que su función es manipular, persuadir. Lo asociamos a la publicidad, a las campañas que buscan lograr un efecto en el otro. Busca la eficacia. Tiene recetas.
2- Del modelo que hace énfasis en los CONTENIDOS, podemos decir que lo más importante es la información. Hay alguien que tiene el saber y alguien que no. El modelo es verticalista, unidireccional emisor-receptor, los contenidos son depositados en un recipiente vacío. El otro no es un sujeto de conocimiento, es un sujeto pasivo. El modelo médico hegemónico lo denomina PACIENTE.
Es un modelo que parece que transforma pero en realidad el otro es considerado un sujeto modificable, manipulable. También lo podemos asociar al modelo conductista. Lo que importa es lo que quiere el emisor, se evita el razonamiento. El sujeto emisor hace creer al otro que es activo pero, en realidad, es pasivo porque es manipulable. El modelo de los contenidos no busca legitimidad, éste sí. El saber está solo en el Emisor. No es dialógico.
Es la concepción del modelo occidental.
Ante la dificultad es más difícil proponer una alternativa.
Es individualista, no se apela a la interacción con los pares. No hay un tratamiento de los contenidos. No es crítico, no da lugar a la diferencia.
No contempla la diversidad. Es normativo, burocrático e inflexible.
No es un modelo dialógico y por lo tanto no da lugar a la reflexión. No es creativo. No hay construcción de un nuevo conocimiento, se da de forma acabada. Solo lo construyen algunos. De alguna forma el sistema funciona, pero por qué sigue funcionando? Porque se reproduce y al que lo cuestiona se lo manda al silencio. Es adultocéntrico, se silencia al niño, al jóven y a los adultos mayores.
3- El tercer modelo de énfasis en el proceso, es el que apunta a la transformación crítica. La respuesta está abierta pero se co-construye. No evita el conflicto, lo aborda para transformarlo. Problematiza.
En este modelo, el cuerpo es el que lleva la memoria.
Es horizontal, participativo, se tienen en cuenta los conocimientos. No niega el conflicto, es creativo, contempla la diferencia. Critica el pensamiento único, es heterogéneo, da lugar a lo nuevo. Es transformador. Propone acción-reflexión-acción, porque arranca en el cuerpo, arranca desde la acción. Lo importante es la trama, no el desenlace. Tiene en cuenta el deseo como fundamental para conseguir la transformación.
Es importante poder armar cauces en donde circule la palabra, en donde circule el deseo, un espacio de reflexión de las acciones. Una forma de generar conocimientos. El filósofo Michael Foucault describía a las prácticas sociales como usinas generadoras de conocimientos.
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Es importante aclarar que estos modelos no se dan en estado químicamente puro. Todos los modelos se entrecruzan en la práctica.
