3- DESPEDIDAS

Ceci hace un cierre de este primer taller de comunicación agradeciendo a todos la predisposición para trabajar en profundidad y con alegría. Y nos cuenta que en la jerga de los comunicadores populares cuando un taller funciona, sucede, se dice que explotó.

"y acá en Morón Sur el taller EXPLOTÓ"

Moni, quien nos acompañó en los últimos encuentros de cada UGC, pide la palabra para despedir a Ana María que deja la Secretaría de la UGC 6 para pasar a trabajar en la Secretaría de Obras y Servicios Públicos y anunciarnos que el nuevo Secretario va a ser el compañero Gonzalo Cancela. "Espero que lo reciban bien y que lo cuiden" dice Moni. 

Ana María agradece y felicita a todo el grupo de Abordajes Integrales por los logros alcanzados en este taller de comunicación, nos confiesa que quedó sorprendida por la apropiación de la palabra de todos los integrantes y los objetivos que se proponen. 

Y después de una jornada muy emotiva y de mucho trabajo, nos despedimos con un pase de energías y buenos abrazos.

2- TERCER ENCUENTRO: PLENARIO

Cada uno de los grupos expone en plenario la planilla y el cuadro trabajado. (para leer los cuadros pulsar sobre la imagen para agrandarla)

. Grupo 1: 

Planilla de pre-diagnóstico

Cuadro de realidades

. Grupo 2:

 Planilla de pre-diagnóstico

 Cuadro de realidades

. Grupo 3:

 Planilla de pre-diagnóstico

 Cuadro de realidades

 . Grupo 4: 

Planilla de pre-diagnóstico

  Cuadro de realidades

Estos cuadros funcionan como herramientas que nos sirven para hacer visibles las potencialidades y los problemas de nuestra comunicación. A partir de ellos pudimos elaborar LÍNEAS DE ACCIÓN concretas a trabajar a partir de ahora. 

Líneas de Acción

. Reuniones con objetivos y tareas concretas que luego se reflejen en la tarea cotidiana. Corresponde a la realidad de la dificultad de construir un proyecto común con un encuadre compartido.

.Profundizar y sostener los encuentros entre los equipos de la dirección para construir nuevas estrategias de trabajo compartidas.

.Promover encuentros que faciliten la construcción de abordajes que se fundamenten en la nueva ley. Corresponde a la realidad de ver dificultades para implementar la nueva ley.

.Sostener los encuentros de abordajes integrales y fomentar el regstro de intervención unificado.

.Construir dispositivos de comunicación. Corresponde a la realidad positiva de que existen las reuniones de abordajes integrales.

.Registro y difusión de acciones en el territorio.

.Encuentros sostenidos de los diferentes equipos de abordajes integrales para trabajar sobre situaciones o casos comunes. Corresponde a la realidad de superposición de intervenciones para una misma demanda.

.Mejorar la comunicación en los segundos niveles.

.Buscar un canal de información para socializar con las diferentes áreas del municipio y con el territorio. Corresponde a la realidad de que el municipio implementó consejerías pre y post aborto.

1- TERCER ENCUENTRO: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Como en cada encuentro, la mejor manera de empezar es jugando un poco. Despertar el cuerpo y la mente a través del canto, baile y el juego, tres expresiones profundamente humanas que nos recuerdan la importancia de la alegría para el trabajo creativo. Esta vez Ceci nos invita a bailar el Tungalá.

-túngala túngala tungalá

-tungalá tungalá

-yo yo yo

-tu tu tu

-te quiero para mi

-te quiero para mi

-túngala túngala tungalá

-tungalá tungalá

Con la mente y el cuerpo bien despiertos y con buen animo nos adentramos en "el camino del diagnóstico". En este encuentro vamos a trabajar dos herramientas que nos permiten organizar la realidad comunicacional: la planilla de pre-diagnóstico y el cuadro de realidades. 

Pre-diagnóstico

El pre-diagnóstico es una mirada intuitiva, general y previa a la profundización del diagnóstico comunicacional y social. Se miran los diferentes elementos que intervienen en el proceso de comunicación. 

El prediagnóstico de comunicación nos permite conocer las relaciones de comunicación para poder ser estratégicos en nuestra intervención. Conocer los modos en que una comunidad se comunica permite que nos sea más fácil conectarnos y relacionarnos para la gestión. 

Cuadro de Realidades

Cuando definimos que una realidad es negativa o positiva, la pasamos por el cuadro. Los datos son las situaciones concretas que reafirman "las realidades".

Luego buscamos las causas de esas realidades; las dividimos para el análisis en profundas y superficiales. Denominamos como profundas a las causantes estructurales de nuestros problemas o potencialidades; se trata de las que son más difíciles de revertir en la práctica. Las superficiales son las coyunturales y por lo tanto, más fáciles de transformar. Pensar las tendencias es proyectar las realidades en el futuro, es decir cómo se profundizarían las causas superficiales si nadie hace nada para revertirlas. 

En este momento, pensamos las líneas de acción que podemos llevar a cabo para modificar o fortalecer las tendencias. 

Nos dividimos en grupo para completar las planillas de acuerdo con los diferentes actores que conforman Abordajes Integrales y la realidad comunicacional de nuestro territorio. 

2- SEGUNDO ENCUENTRO - TRES MODELOS DE COMUNICACIÓN

Con el cuerpo y mente preparados para la acción, nos dividimos en tres grupos para trabajar cada uno de los modelos de comunicación/educación que propone Mario Kaplún en su libro "Una pedagogía de la Comunicación".

Para bajar el Documento completo clickear aquí:  Una pedagogía de la Comunicación de Mario Kaplún

A cada grupo le toca uno de los modelos para llevar a escena. 
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El primer grupo representó el modelo con énfasis en los EFECTOS. La dramatización consistió en una pareja que para cobrar la Asignación Universal por Hijo, debe presentar comprobantes de las contraprestaciones que exige el plan. A partir de ahí la pareja comienza un periplo por las diferentes instituciones y sus respectivas burocracias. Ese tipo de planes estatales está pensado desde el modelo de los efectos, porque el objetivo del subsidio es incorporar a esos hijos al sistema educativo y de salud. Este modelo parte de la lógica conductista de Premios y Recompensas (estímulo-respuesta). Quizás logre el efecto pero sin conseguir una verdadera transformación. Sin que los beneficiarios sean conscientes de la necesariedad de esas contraprestaciones.

El segundo grupo representó el modelo de comunicación y educación que hace énfasis en los CONTENIDOS. La dramatización transcurre en la recepción de una sala sanitaria y después en el consultorio de la médica. En ambos espacios el saber es portado sólo por los representantes del modelo médico. Los pacientes son mandados al silencio. "¿y vos cómo sabés que tiene neumonía?". El sistema es burocrático y no cede ante las necesidades del paciente, además de estar colapsado. "A esta hora no te puedo dar turno, hay gente desde las 4 de la mañana". La médica no deja hablar a la madre. "Escuchá, o hacemos las cosas como yo te digo o la cosa va a andar mal". Es paternalista y autoritario. 

El tercer grupo representó el modelo que hace énfasis en el PROCESO. En este caso, las compañeras dramatizaron sobre una reunión entre manzaneras y jóvenes de la murga. Pese a las diferencias, incluso de lenguaje, logran llegar a un acuerdo cediendo las dos partes y beneficiando a todos. 

Los 3 modelos:

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1- Del modelo que hace énfasis en los EFECTOS, podemos decir que su función es manipular, persuadir. Lo asociamos a la publicidad, a las campañas que buscan lograr un efecto en el otro. Busca la eficacia. Tiene recetas. 

Es un modelo que parece que transforma  pero en realidad el otro es considerado un sujeto modificable, manipulable. También lo podemos asociar al modelo conductista. Lo que importa es lo que quiere el emisor, se evita el razonamiento. El sujeto emisor hace creer al otro que es activo pero, en realidad, es pasivo porque es manipulable. El modelo de los contenidos no busca legitimidad, éste sí. El saber está solo en el Emisor. No es dialógico. 

Es la concepción del modelo occidental.

Ante la dificultad es más difícil proponer una alternativa. 

2- Del modelo que hace énfasis en los CONTENIDOS, podemos decir que lo más importante es la información. Hay alguien que tiene el saber y alguien que no. El modelo es verticalista, unidireccional emisor-receptor, los contenidos son depositados en un recipiente vacío. El otro no es un sujeto de conocimiento, es un sujeto pasivo. El modelo médico hegemónico lo denomina PACIENTE. 

Es individualista, no se apela a la interacción con los pares. No hay un tratamiento de los contenidos. No es crítico, no da lugar a la diferencia.

No contempla la diversidad. Es normativo, burocrático e inflexible. 

No es un modelo dialógico y por lo tanto no da lugar a la reflexión. No es creativo. No hay construcción de un nuevo conocimiento, se da de forma acabada. Solo lo construyen algunos. De alguna forma el sistema funciona, pero por qué sigue funcionando? Porque se reproduce y al que lo cuestiona se lo manda al silencio. Es adultocéntrico, se silencia al niño, al jóven y a los adultos mayores. 

3- El tercer modelo de énfasis en el proceso, es el que apunta a la transformación crítica. La respuesta está abierta pero se co-construye. No evita el conflicto, lo aborda para transformarlo. Problematiza. 

En este modelo, el cuerpo es el que lleva la memoria.

Es horizontal, participativo, se tienen en cuenta los conocimientos. No niega el conflicto, es creativo, contempla la diferencia. Critica el pensamiento único, es heterogéneo, da lugar a lo nuevo. Es transformador. Propone acción-reflexión-acción, porque arranca en el cuerpo, arranca desde la acción. Lo importante es la trama, no el desenlace. Tiene en cuenta el deseo como fundamental para conseguir la transformación.

Es importante poder armar cauces en donde circule la palabra, en donde circule el deseo, un espacio de reflexión de las acciones. Una forma de generar conocimientos. El filósofo Michael Foucault describía a las prácticas sociales como usinas generadoras de conocimientos. 

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Es importante aclarar que estos modelos no se dan en estado químicamente puro. Todos los modelos se entrecruzan en la práctica. 

1 - SEGUNDO ENCUENTRO - PREPARAR EL CUERPO

Para sacarnos el frío y preparar el cuerpo para el trabajo, arrancamos nuestro segundo encuentro bailando el Berequeté. 
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Es importante sacar la voz, mover el cuerpo y entrar en contacto con nuestros compañeros antes de empezar con el trabajo intelectual porque el cuerpo es el instrumento desde el cual nos comunicamos. La memoria está inscrita en nuestro cuerpo, la dualidad mente-cuerpo hace años ha sido superada desde el pensamiento científico. En palabras del lingüista George Lackoff, somos MENTE CORPORIZADA. 
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- Berequeté 

- Berequeté

- Bereque tengue tengue tengue

- Bereque tengue tengue tengue

Y con las energías movilizadas Ceci nos convoca a percibir e intercambiar, en un grado más sutil, las energías de nuestros compañeros. 
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4- PRIMER ENCUENTRO - TRABAJO EN GRUPOS

Nos dividimos en 5 grupos para trabajar sobre los conceptos de comunicación, desarrollo, equipo, transformación, territorio, planificación y deseo. Cómo entendemos esos conceptos en relación a nuestras prácticas concretas. 

 

 

 

 

 

 

Cada grupo realiza un esquema en un papelógrafo en relación a lo conversado y volvemos a juntarnos en un círculo para hacer el plenario. 

Grupo 4: 

 

La tarea es la que nos convoca a comunicarnos. Lo que debería definir el equipo es la tarea. En algunas situaciones cotidianas, se puede perder la visión de cuál es la tarea. Centrarnos en la tarea para que la planificación sea colectiva.

La articulación muchas veces está basada en la simple derivación.

Si no nos comunicamos, no hay transformación y el enojo también provoca la ruptura en la comunicación.

Al ver el problema en el otro, trabajamos solos. Tiene que haber confianza para poder planificar en equipo. Poner en claro qué espera el otro de nuestra intervención.

La planificación individual debe ser parte de una planificación colectiva. Y ésta es posible, cuando los objetivos institucionales son compartidos y comunicados. Para ello tiene que haber democratización de la toma de decisiones, romper con el aislamiento y buscar dispositivos que nos vinculan con el poder. 

Grupo 3: 

Tratamos de mechar los conceptos.

Comunicación, inherente al desarrollo de la vida humana. Ejercicio cotidiano. Es diversa, tiene distintos alcances con potencialidades y limitaciones.

A través de la comunicación, transmitimos nuestro deseo, que es la clave para trabajar en equipo. Es el motor para planificar acciones. Se puede construir colectivamente desde deseos particulares.

En función del deseo colectivo, planificamos. Es pensar cómo concretamos nuestro deseo. Fijamos estrategias y tiempos, tomamos decisiones, visibilizamos los recursos, desarrollamos nuestra tarea en el TERRITORIO como actores sociales para generar la TARNSFORMACIÓN SOCIAL.

Grupo 2:  

 

 

Deseo, qué hacemos cuando el problema o situación que trae un vecino no entra en los casilleros que tenemos?

También hay ocasiones donde lo que se viene a pedir tampoco se puede ofrecer.

Equipo, asociado a la idea de que mi equipo trabaja mucho y esa sobrecarga viene porque otros no trabajan. La rotación de compañeros y el recambio debido a la precarización laboral. Que esas ausencias no rompan con la dinámica del equipo.

Comunicación, dentro de la comunicación faltan otros actores de la comunidad como docentes, referentes barriales. Muchas veces nos reunimos a hablar pero no hay acciones, falta definir objetivos.

Transformación, cómo pensarla? Hay que distinguir entre las falencias reales y que no dependen de la transformación de los equipos o de modificar las estrategias de intervención y la transformación de prácticas prestablecidas.

Territorio, cuesta pensarlo sino es de forma abstracta. Trabajamos con personas atravesadas por situaciones difíciles. Trabajar con estas situaciones puede dar cuenta de cómo funciona el territorio. Trabajamos con personas situadas en un territorio.

Planificación, algunos trabajan con planificación o como una orientación en proceso no previa. La planificación tiene que ver con cada equipo.

Grupo 5:  

 

 

Comunicación, dentro del equipo y con la comunidad, ver cómo se está dando hacia adentro y hacia fuera.

Deseo, disociar el deseo propio del de otro, escuchar y acompañar.

Equipo, es una red donde tiene que haber comunicación. Ser parte, importancia de todos los roles. Mucha gente se va por las condiciones laborales. Es más fácil hablar entre equipos pequeños que de a grandes.

Planificación, es la pata fundamental, en equipo. Cuando trabajamos con una tarea con objetivos, la tarea se organiza.

Grupo 1:

 

 Comunicación, trabajamos con tareas y discursos/ palabras.

Transformación, como concepto enorme. Tiene que ver con los procesos, aquí surgen obstáculos para trabajar en equipo. Hay que rescatar las subjetividades.

El equipo no soluciona, sino que pone sus angustias, sus visiones. Los equipos son de personas, a algunas les cuesta más que a otras.

Los equipos se forman a partir de la comunicación mirando hacia dos partes, hacia adentro y hacia fuera, con la comunidad.

Cecilia cierra este primer encuentro diciéndonos:  

"Los que trabajamos en ésto no lo hacemos para hacernos ricos, trabajamos con el corazón. Trabajamos con realidades muy duras, que nos afectan personalmente, por eso es necesario aunar pensamientos y construir sentidos desde el equipo para ir hacia los otros. Estaría bueno que podamos mirar dónde están cortados los lazos que provocan soledad en la tarea y enojo."